Укрепление HR-бренда, рост лояльности: зачем компании спикерство

В условиях низкой безработицы в России компании сталкиваются с необходимостью привлекать и удерживать талантливых специалистов. По данным, которые озвучил гендиректор HeadHunter Дмитрий Сергиенков, дефицит кадров в России в ближайшие пять лет может составить 4 млн человек. Живые выступления в этом случае становятся самым эффективным каналом коммуникации для укрепления HR-бренда. Когда сотрудники компании выступают на отраслевых мероприятиях, они становятся воплощением культуры своей компании.

Публичные выступления повышает привлекательность компании на рынке труда. Например, входящие резюме часто сопровождаются фразами «увидел ваше выступление на конференции X и понял, что хочу в вашу команду». Это экономит ресурсы рекрутеров, привлекая в команду уже заинтересованных специалистов.

Выступления на ключевых площадках формируют устойчивое впечатление: представители компании – настоящие эксперты, чье мнение важно и авторитетно. После доклада к вашим сотрудникам подходят те, кто заинтересован в сотрудничестве. Это открывает возможности для совместных проектов, стратегических альянсов и привлечения инвестиций.

Форумы, презентации, подкасты: наиболее перспективные форматы выступлений

Современный рынок публичных выступлений предлагает несколько популярных форматов, которые можно разделить по целям.

Отраслевые форумы. Для охвата широкой профессиональной аудитории и быстрого роста узнаваемости подойдут крупные отраслевые конференции и форумы. Это «высшая лига», где формируется репутация, спикер заявляет о себе как об эксперте. На таких мероприятиях происходит знакомство с потенциальными партнерами и ключевыми клиентами.

В качестве примеров площадок можно привести Большую встречу Redis Business Class для представителей крупного ритейла, HR Summit, отраслевую выставку для ИТ-компаний «РИФ+КИБ» и площадку для нетворкинга предпринимателей «Альфа-Конфа».

Вебинары и онлайн-презентации. Формат дает возможность сделать максимальный охват аудитории при минимальных затратах. Вебинары позволяют собрать целевую аудиторию со всей страны и из СНГ. Инструмент отлично подходит для генерации заявок через регистрацию. Онлайн-платформы могут стать эффективным помощником для специалистов и менеджеров, только начинающих карьеру спикера.

Например, наша компания Hubspeakers подобрала 60 спикеров по программированию для участия в недельной онлайн-конференции крупной компании. На мероприятие зарегистрировалось более 80 тысяч человек. Спикерами выступили сотрудники крупных компаний и независимые эксперты.

Видео- и аудиоподкасты. Подкасты становятся все более популярным форматом. По данным исследования, проведенного агентством Industream media, совместно с экспертами Юлией Рытик и Алей Миллер, к 2025 году хотя бы раз подкасты слушали около 20 миллионов россиян. При этом активная ежемесячная аудитория бизнес-подкастов составляет 16-18 миллионов человек, с ростом 10% год к году.

Для формирования доверия с узкой целевой аудиторией подходят отраслевые и нишевые подкасты. Они привлекают наиболее вовлеченных и лояльных слушателей. Например, такие подкасты, как «Всё о спикерах» и «Гришнева и Малькова. Про спикеров» помогают раскрыть героев с точки зрения их карьеры спикера. Формат длинной беседы позволяет показать личность спикера, его ценности, выстроить доверие с аудиторией. Это не сиюминутный, но очень эффективный инструмент.

Выступления в профильных сообществах и клубах позволяет общаться среди своих единомышленников. Проведение AMA (Ask Me Anything или «спроси меня, что хочешь») сессий или группового формата мастермайндов в подобных клубах создает эффект «своего человека».

Примером подобного нетворкинга стало мое выступление в HR-сообществе, после которого меня узнали несколько человек на другом бизнес-мероприятии. В этом случае важно правильно выбрать сообщество, чтобы чувствовать себя комфортно, в своей среде.

Выступления в вузах и на студенческих форумах. Для усиления HR-бренда и привлечения перспективных кадров, рассмотрите возможность гостевых выступлений в вузах. Практически все учебные заведения заинтересованы в привлечении предпринимателей и экспертов с опытом, например, выпускников, готовых поделиться историей своего карьерного пути. Такие выступления обеспечивают прямой доступ к будущим специалистам.

Вне зависимости от выбранного формата следует сместить фокус с «просто выступить» на «стать мыслительным лидером» в своей сфере.

Однако часто в спикеры идут, потому что так сказал руководитель. Скорее всего, речь такого специалиста получится провальной, «ни о чем». Лучше найдите тех сотрудников, кто сам стремится делиться знаниями, и инвестируйте в их подготовку к публичным выступлениям, привлекая приглашенных экспертов.

Как подготовить предпринимателя и его команду к эффективному выступлению

В компании стоит определить сотрудника, ответственного за организацию публичных выступлений. Например, работая в отделе маркетинга дочерней структуры крупного медийного портала, я отвечала за публичные выступления спикеров. Занималась питчингом их докладов организаторам конференций, поддерживала на всем пути спикера, – от формулировки тезисов до получения обратной связи. Для наших выступающих на тот момент я была и продюсером, и коучем.

Сейчас эту функцию обычно возлагают на специалистов отделов внутренних коммуникаций и HR, которые определяют спикеров – ключевых сотрудников с глубокой экспертизой:

  • руководитель, как визионер, делится стратегическим видением;
  • HR-менеджеры выступают в качестве ключевых амбассадоров корпоративной культуры;
  • технические специалисты эффективно привлекают таланты;
  • рядовые сотрудники транслируют реальный опыт работы в компании;
  • молодые сотрудники, выступая в вузах, становятся вдохновляющими примерами для студентов.

После выбора «глашатаев» для каждого необходимо создать карточку спикера, включающую фото, информацию об опыте и ключевых темах выступлений. Карточку вместе с предполагаемой темой выступления и тезисами необходимо отправить продюсеру форума, а затем, в случае заинтересованности, провести короткий брифинг с организатором. Можно порекомендовать привлечь эксперта по публичным выступлениям для подготовки предпринимателя или его сотрудников, поскольку индустрия спикерства динамично развивается, и не всегда есть возможность быть в курсе современных методов подачи информации, актуальных форматов и техник взаимодействия с аудиторией.

В частности, все более востребованной становится техника сторителлинга, позволяющая вовлечь аудиторию в повествование. Самые убедительные истории, заставляющие отвлечься от телефона и слушать здесь и сейчас, – рассказы о реальных вызовах, с которыми сталкивались предприниматели и сотрудники, о допущенных ошибках и достигнутых успехах, о карьерном росте и преодолении трудностей. Это вызывает доверие и эмоциональный отклик.

Система мотивации и развития: как вовлечь сотрудников в спикерство

Современные компании все чаще интегрируют развитие спикерских навыков в комплексные системы мотивации и развития персонала, создавая многоуровневую структуру стимулов. В нее входят различные элементы.

  • Карьерный рост. Включите публичную активность в систему оценки и индивидуальный план развития (IDP). Например, выступление на внешней конференции – это демонстрация лидерского потенциала.
  • Нематериальная мотивация. Обеспечьте признание на уровне компании, включая благодарность от CEO, публикации во внутренних СМИ и корпоративные награды, а также обучение за счет компании.
  • Финансовые бонусы. Рассмотрите возможность премирования за успешные выступления, способствующие увеличению количества откликов или положительных упоминаний компании.

Подобный комплексный подход к мотивации и развитию сотрудников, выступающих в качестве спикеров, позволяет повысить лояльность персонала и положительно повлиять на желание выходить на публику.

Ошибки начинающих спикеров: как их избежать и быть в тренде

Начинающие предприниматели, выходя на сцену в качестве спикеров, часто допускают ошибки, которые могут существенно снизить эффективность их выступлений. Рассмотрим основные из них.

Ошибка №1: прямая продажа со сцены

Главная ошибка, отталкивающая организаторов и аудиторию, – это прямые продажи со сцены. Спикер должен в первую очередь делиться знаниями, опытом и инсайтами, стимулируя размышления и вызывая новые ощущения. Продажи придут как закономерный результат возникшего доверия.

Ошибка №2: самонадеянность и недостаточная подготовка

Тщеславие и излишняя уверенность в своих силах могут привести к тому, что спикер недооценивает важность подготовки. Результатом становится слабый перфоманс, связанный с незнанием аудитории, бессистемной подачей материала. Все это подрывает доверие к оратору и бренду, который он представляет.

Чтобы избежать этих ошибок, стоит привлечь человека, который поможет подготовиться к выступлению. Это может быть даже ваш коллега. Сейчас «свободные уши» в большой цене, потому вам нужен действительно заинтересованный человек, который поможет:

  • стать убедительным;
  • убрать лишнее из текста выступления;
  • сфокусироваться на пользе для слушателя;
  • отрепетировать свою речь.

Такому наставнику можно честно задать вопросы «Что ты почувствовал после моего выступления?» и «Какую главную мысль ты вынес для себя?», получить обратную связь и в результате улучшить навыки публичных выступлений.

Важно также упомянуть об актуальных трендах в спикерстве. Сегодня востребованы спикеры с живыми историями, которые буквально берут за душу. Однако мы все чаще видим доклады и презентации, созданные с помощью ИИ. Когда спикер задумывается и задает аудитории вопрос: «Что я хотел сказать этим слайдом, который сделал ИИ?», это становится очевидным.

В этом случае стоит прислушиваться к мнению специалистов из спикерских бюро. Они ежедневно работают с выступающими и знают, что сейчас актуально. На основе их рекомендаций вы сможете разработать свою стратегию продвижения через публичные выступления.

Как измерить эффективность спикерства для бизнеса: ключевые метрики

Эффективность спикерства оценивается комплексом количественных и качественных метрик, привязанных к бизнес-целям, которые можно разделить на операционные, маркетинговые и стратегические.

  • Операционные показатели позволяют оценить отклик слушателей. В их число входит размер и состав аудитории, уровень ее вовлеченности во время выступления, измеряемый количеством вопросов и активностью, а также количество прямых контактов, установленных после завершения мероприятия.
  • Маркетинговые метрики отражают влияние на узнаваемость и репутацию. К ним относятся рост упоминаний в соцсетях и СМИ, увеличение числа подписчиков.
  • Стратегические показатели отражают непосредственное влияние спикерской активности на ключевые бизнес-результаты компании. К ним относится заключение партнерских соглашений и укрепление статуса эксперта в отрасли.

Ключевым показателем является укрепление позиции спикера как лидера отрасли, приводящее к приглашениям на более статусные мероприятия и росту цитируемости в СМИ, обеспечивая узнаваемость эксперта в профессиональной среде, даже без упоминания названия компании.



Источник