92

Виталий Новиков

Практикующий эксперт в области продаж и сервиса

Рубрики: Продажи, Сервис клиентский


Виталий получил профильное образование в области продаж и маркетинга и имеет более 20 лет опыта. Свою карьеру он начинал в маркетинге банковских продуктов, руководил пресс-службой банка, одержав победу силами PR в ряде знаковых корпоративных конфликтов. Руководил продажами в медиа-бизнесе, затем возглавил свой первый автоцентр. В качестве руководителя сети автоцентров неоднократно выходил на первые места в России по продажам в общем зачете и в корпоративном секторе. Возглавлял розничную сеть Nokian tyres в России, управление продаж недвижимости одного из ключевых игроков. Поставил рекорд продаж Bentley, Ferrari, Maserati и Lamborghini непобитый до сих пор.

В 2012 г. создал «Университет продаж», вошел в совет директоров крупнейшей судоходной компании Северо-Запада, взял в управление гостиницу, два ресторана, коттеджный поселок класса люкс, стал совладельцем крупнейшего на юго-востоке Финляндии отеля-кемпинга.

ТЕКУЩАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

  • Руководитель консалтинговой группы «Университет продаж»
  • Эксперт бизнес-школы «Вверх» по качеству сервиса
  • Преподаватель курса Стратегического маркетинга ЕМВА ВШМ
  • Член Совета директоров ГК «Еврострой»

КЛИЕНТЫ

DSV, Philips, Мелстон, Кидбург, TPV, ГК Пионер, Старт девелопмент, Юлмарт, Mercedes, СтройМаш, Fort Group, Полушка, ГК Еврострой, Главстрой, Mirolla, РБК, ЛенЭнерго, ПетербургГаз, ЛедиШарм, АлексФитнес, WorldClass и др.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ И ТЕМЫ ВЫСТУПЛЕНИЙ

  • Продажи для опытных продавцов
  • Продажи для новичков
  • Продажи и сервис как две стороны одной медали
  • Практический сервис и клиентоориентированность
  • Создание системы сервиса высокого качества в компании
  • Качество сервиса как маркетинговое преимущество
  • Обратная связь: формирование системы, сбор, анализ и оценка данных
  • Тонкие настройки системы продаж и продавцов: продажи и сервис
  • Продажи и сервис в классах premium и luxury

ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Высшая Школа Менеджмента

ВЫСТУПЛЕНИЯ И ПУБЛИКАЦИИ

  • Докладчик и ведущий «Биржи стартапов», «Недели предпринимательства в России», модератор Клуба идей
  • Регулярно принимает участие в программах 5 канала, РБК, LifeNews, Телеканала Россия в качестве эксперта дает комментарии Бизнес FM, Эхо Москвы, ИД Коммерсантъ, Деловому Петербургу и др.
  • Ведущий программы «Свободное плавание» на радио «Балтика»
  • Виталий - автор книги «Продажи в логистике», Москва, 2015. Издательство «РЖД Партнер».
  • Готовится к печати книга «Сервис это деньги»

ПРЕИМУЩЕСТВА ВЫСТУПЛЕНИЙ

  • Широчайший кругозор и практические кейсы из самых разных отраслей, примеры адаптации решений из одних отраслей в другие отрасли
  • Уникальный личный опыт в постановке сервиса, продажах и маркетинге
  • Яркий, эмоциональный, мотивирующий, зажигательный спикер, чьи выступления стимулируют новые идеи и решения
  • Программы выступлений и тренингов вселяют уверенность слушателей в собственных силах и навыках, создают оптимизм
  • Очень много практических инструментов и советов

ФАКТЫ

  • Организовал продажи на аутсорсинге в 24 компаниях
  • Виталий прокачал более 200 кейсов за три года
  • 60% корпоративных клиентов – постоянные
  • Признан самым динамично-развивающимся тренером в области продаж и маркетинга
  • Первый спикер в области сервиса, давший практические приемы и рычаги
  • Рост в 11 раз – лучший результат клиента за 2 года
  • Реализовал программу постановки премиального сервиса в 14 компаниях.

Виталий - открытый, коммуникабельный, эмоциональный и энергичный. Увлекается женой, ретро-автомобилями, Финляндией, бальными танцами, строительством деревянных домов. Воспитывает пятерых детей.

Спикеры, которые могут вас заинтересовать

Виталий Новиков
Заказать выступление
Фотографии
0
×
×

Ваша заявка принята!
Заполните все поля формы!
×

Рассылка от Hubspeakers.ru

Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы первым узнать об интересных событиях, трендах и фишках ​для выступающих.

Попасть в базу спикеров
×
×
×
×
×