168

Владислав Ус

Ведущий российский эксперт в области CX, CRM & Loyalty

Рубрики: Маркетинг


Ведущий российский эксперт в области CX, CRM & Loyalty с опытом в маркетинге более 17 лет и 52 реализованными проектами на рынках СНГ, Западной Европы и Юго-восточной Азии. Проектной группой под руководством Владислава Уса разработаны и внедрены CRM и CX проекты, а также программы лояльности для известных международных и российских брендов: Amway, Samsung, Peugeot, Schwarzkopf Professional, Salamander Woly, Federal Mogul, Лукойл, и десятков российских розничных сетей.

Председатель жюри международных конкурсов Loyalty Awards Russia и Customer eXperience Awards Russia.

В настоящее время Советник в LMC Group и Innovate Retail, Генеральный директор InTeLa Russia. Основатель и Главный редактор портала "Библиотека лояльности".

Карьера

  • 2014 - Советник в Loyalty Plant и DailyWinn UK.
  • 2013-2014 - Кросс-индустриальный руководитель направления CX, CRM & Loyalty / Глобальная команда по управлению клиентским опытом, Oracle Corporation (Нидерланды).
  • 2005-2013 - Исполнительный директор, LMC Group.
  • 2004 - Директор по маркетингу и продажам, Сеть боулинг-центров "Космик".
  • 2003-2004 - Заместитель генерального директора, Операционный директор программы лояльности "Почетный гость", Росинтер Ресторантс Холдинг.
  • 2000-2003 - Директор по маркетингу, ItellaNLC (National Logistic Company) / Национальная логистическая компания (Финляндия).
  • 2000 - Руководитель Российского офиса, TNT Productions Inc (США).
  • 1999 - Менеджер по маркетинговым исследованиям, STANLEY Healthcare (США).

Открыт к предложениям о выступлении по темам - управления клиентским опытом, лояльности, инноваций и CRM на конференциях в любой стране мира.

Специализация

  • Стратегический маркетинг и менеджмент.
  • Управление клиентским опытом.
  • Маркетинг лояльности.
  • Технологические инновации.
  • CRM.
  • Цифровой маркетинг.
  • Маркетинг в сфере услуг.
  • Кобрендинговые, предоплатные и подарочные карты.
  • Брэндинг.

Автор более 100 публикаций в российских газетах: Ведомости, Финансовые Известия, Деловой Петербург, Бизнес и журналах: Маркетинговые коммуникации, MarketingPRO, Sales Business, Генеральный директор, Коммерческий директор, Нефть России, Smart Money, Компания, Маркетинг Менеджмент, Секрет Фирмы, Рекламная индустрия, Новости Торговли, RetailMedia, Маркетолог, Business Review, PLUS Продажи , Food Business, Коммерсантъ Деньги, Профиль, и американском цифровом журнале Colloquy.com.

Победитель Конкурса «Серебряный Меркурий 2008» - 1-е место в номинации «Лучший проект с использованием новых технологий» за Разработку и внедрение программы лояльности для постоянных клиентов торговой сети «Настроение».

Награжден почетной статуэткой "За развитие маркетинга лояльности в России" в рамках конкурса "Loyalty Awards Russia 2014".

Спикеры, которые могут вас заинтересовать

Владислав Ус
Заказать выступление
Фотографии
0
×
×

Ваша заявка принята!
Заполните все поля формы!
×

Рассылка от Hubspeakers.ru

Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы первым узнать об интересных событиях, трендах и фишках ​для выступающих.

Попасть в базу спикеров
×
×
×
×
×